三一以服务推动行业变革成猫猫粮

三一：以服务推动行业变革

7月28日上午，三一重工2010环保服务大行动兵分七路正式起航。作为全球访问量最大影响力最大的中文互联网工程机械行业媒体，中国工程机械信息网(

三一重工营销公司总经理谢志霞先生

三一重工此次隆重启动环保服务大行动，将从节能降耗、去污除尘、设备体检、清理抱怨、技能培训等方面为全国各地客户提供“一站式”现场环保增值服务，进一步为客户降低运营成本，引导客户树立绿色品质的崭新理念，实现低碳生产、环保增收。

这是三一重工继去年在行业内首推节约型服务理念以来，再次以“颠覆性创新”的先锋姿态首推低碳环保服务理念。据谢总介绍，三一重工隆重启动环保服务大行动，首先是为了响应国家提出的建设资源友好型、节能化模型的良性化社会的号召，就如2005年三一完成中国股权份制改革的破冰之旅一样，这体现了三一的民族大义和勇于承担企业社会责任的一贯态度。另外一方面是希望确确实实帮助客户创造价值、节约成本。这次环保服务大行动，不单涵盖三一服务的环保，在三一产品的设计、制造等方面，都全方位地贯行着节能环保的理念。

为响应和贯彻环保的号召，三一提出“花园式工厂”的理念，重点排除工厂的粉尘、噪音等对周边环境的污染问题。为实现“花园式工厂”的建设，三一在多方面狠下功夫。目前，三一建成了全封闭式的花园式搅拌站，并建成沙石分离和污水处理系统来加强废弃混凝土的有效处理;除了设计制造环节，三一在服务环节一样实现着环保，包括给客户升级设备、进行零部件的再制造等各个方面，三一大力推动资源节约最大化，同时降低客户的使用成本。

通过环保服务大行动，三一向行业传达了“绿色品质、低碳生产、环保增收”的崭新理念，“我们希望将这个理念影响到整个行业和所有客户。”谢总告诉记者：“用行动去影响我们身边的人。很多事情讲起来好像很伟大、很难实现，但如果我们每一个人都做好的话，就会聚沙成塔，慢慢积累起来的效应是非常大的。我想这个倡议有许多人会接纳，并且付诸行动，然后通过他们的行动影响到他们周围的人，一圈一圈地把这个效应释放下去，最后收到好的效果，这也是我们三一举办这个环保服务活动的重要目的。”

在工程机械行业，三一的管理理念和服务模式一直受到客户广为称赞。三一的服务理念成为企业学习的标杆，三一的服务模式也被竞相复制，在市场上造成一场场变革，创造了巨大的价值。在三一重工营销公司，每天接待的客户都有上百批，这些客户大多都是带着交流取经的目的而来，这也从侧面再一次验证了三一服务理念和模式的优越性。

谢总还表示，三一有一个核心的战略思想，规模服从于效益、效益服从于品牌。为此，三一始终以打造全球最顶尖的工程机械企业为奋斗目标，始终以振兴民族工业为己任，始终以缔造世界最高品质的产品为核心价值观。这已经绝不仅仅是纯粹追求商业利益，三一有更高层次的自我要求。三一董事长梁稳根提出，要让三一成为在全球范围内令人敬仰、受人尊重的知名跨国公司，要让三一的员工过上富足而有尊严的生活，要帮助三一的客户和员工成功。这些理念都不是为了追求利润，更重要的是在实现一个企业的社会责任。三一确实也一直以行动实践着承诺，推动着整一个行业的发展和进步。

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